企業(yè)數智化建設正在進入深水區(qū)。
企業(yè)經營管理的基礎和要素，也正在從傳統(tǒng)管理理論的資源、組織、流程等，轉換為場景與數據等，用友網絡副總裁傅毅在談到在數字時代企業(yè)數智建設時說到。同時，企業(yè)對數字化價值的認知變化，進一步推動了企業(yè)數字化建設要素與方法的升級。
用友將眾多成長型企業(yè)數字化實踐經驗進行了總結提煉，發(fā)布了六“元”數智新增長模型，并且基于新模型發(fā)布了全新的“4+3+n”產品服務，賦能成長型企業(yè)完成數智化升級，幫助企業(yè)獲取所需價值。
(資料圖)
走進深水區(qū)，向數智化要價值
隨著數字化對經濟復蘇推動作用愈發(fā)明顯，數字化優(yōu)先策略開始被越來越多的企業(yè)所接收并采納。也就是企業(yè)當遇到各種挑戰(zhàn)的時候，會首先想到利用數字化。同時，利用數字化優(yōu)先策略也代表著企業(yè)將實現更多的業(yè)務數字化。
IDC根據企業(yè)的調研與分析也認同“數字化優(yōu)先策略”，并且認為這是指一個組織為了實現業(yè)務目標，能夠優(yōu)先考慮各種數字技術的部署和應用，進而不斷滿足客戶需求，提升組織競爭力，實現可持續(xù)發(fā)展，是企業(yè)的重要戰(zhàn)略。
因此，企業(yè)向數字化要更多價值就成為必然。不但要提高效率與降低成本，企業(yè)還有了更多的效益要求。比如：有的企業(yè)通過協同化生產，既提高了生產效率，還提升了產品的質量，讓產品在市場擁有了更多競爭力；很多企業(yè)開始走出國門，在國外建立工廠進行全球化經營，擴大了市場并且增加了銷售收入，傅毅舉例分享到。
同時，企業(yè)還通過數字化來創(chuàng)新。比如新疆喀什的一家農業(yè)企業(yè)疆果果，通過“電商企業(yè)+合作社+種植基地”的創(chuàng)新模式，幫助南疆果農將當地優(yōu)質的瓜果進行銷售，連續(xù)2年實現營業(yè)額翻倍增長。
據相關數據顯示，9.21%的中小企業(yè)數智化建設處于深度應用階段，近20%的國家級專精特新“小巨人”企業(yè)處于數智化轉型的深度應用階段。
所以，必須采用新方法加速推進成長型企業(yè)的數智化建設！
全場景驅動 ?六“元”數智新增長模型
以場景驅動，通過飛輪效應模式實現企業(yè)數智化正逐漸成為主流。它的優(yōu)勢非常明顯，就是通過場景不斷擴展，實現企業(yè)從點到面、從面到整體的數智化升級，這樣不但對過程可控且有效，而且啟動輕松且能夠可持續(xù)升級。
不過，雖然前述方法對成長型企業(yè)的數智化建設起到了一定的積極推動作用，但是為了更快速推進成長型企業(yè)的數智化建設，用友在此基礎上推出六“元”數智增長模型。
它基于企業(yè)的整體價值創(chuàng)造展開，從企業(yè)6個關鍵管理領域出發(fā)，包括產品“元”、市場“元”、交付“元”、財務“元”、人才“元”、運營“元”等。六“元”相互促進，以客戶自身為中心，進行核心能力的針對性建設，形成增長的指數效應，從而獲取可持續(xù)的、高效的增長。
其中，產品“元”讓企業(yè)提升更強的產品研發(fā)能力，市場“元”讓企業(yè)具備更廣的市場獲客能力，交付“元”幫助企業(yè)打造更優(yōu)的產品交付能力，財務“元”幫助企業(yè)構建更精的財稅管控能力，人才“元”幫助企業(yè)獲得更高的人才管理能力，運營“元”則幫助企業(yè)建立更好的運營服務能力。
六“元”增長模型覆蓋了超過80%成長型企業(yè)的場景，相當于是一個輕咨詢，讓成長型企業(yè)在數智化建設時能夠一目了然，傅毅介紹到。
同時，用友升級成長企業(yè)業(yè)務的產品體系，推出的”4+3+N“與六“元”模型匹配。其中4是指用友YonSuite、用友U9 cloud、用友U8 cloud、用友U8+等核心產品；3是三大創(chuàng)新平臺服務，包括數據應用服務、友空間、用友通信云；N是生態(tài)ISV融合產品。
以用友YonSuite為例，主要面向新消費、新科技、新服務、新制造、新基建五大新產業(yè)，重點發(fā)力醫(yī)藥流通、酒水、食品、日化、設備制造、文化傳媒等七大行業(yè)，對應六“元”增長模型提供56個“數智飛輪”場景化應用，讓企業(yè)按需開始且可持續(xù)升級。
用友U9 cloud在2023年則專注在裝備制造、IC芯片設計、電子電器、新材料、新能源汽配等五大細分行業(yè)，借助在全球化經營、智能工廠、阿米巴管理、項目制造、IPO助手、多組織協同、敏捷制造等七大優(yōu)勢，提供個性化定制、網絡化協同、智能化生產、項目化制造、精細化成本、層級化考核、一體化應用、數據化服務、全球化運營、服務化轉型等十大場景方案，幫助企業(yè)實現數智制造全場景升級。
由于用友面向成長型企業(yè)的數智化產品與服務種類豐富，能夠提供全場景解決方案，不但每一個產品都能精準卡位不同的企業(yè)對象的關鍵需求和核心需求，而且也減少企業(yè)選型成本并提高效率，傅毅介紹到。
5G應用，幫助成長型企業(yè)做好生意
在”4+3+N“的產品與服務體系中，作為三大創(chuàng)新平服務的用友通信云，其5G創(chuàng)新應用服務由于面向特定場景與領域，在成長型企業(yè)得到廣泛應用，獲得了持續(xù)快速增長。
這其中的主要原因，是由于5G應用能夠幫助成長型企業(yè)更好地做好生意，用友網絡助理總裁傅強介紹到。用友云通信擁有5G消息、5G云聯絡中心與工作手機等多種數智化創(chuàng)新業(yè)務，具有營銷創(chuàng)新化、聯絡全棧化、服務智能化和管理精細化等優(yōu)勢，可為客戶提供智能化、一站式、全渠道的云通信服務，幫助企業(yè)增效、降本、決策。
用友云通信并不是簡單的一個通信功能，它提供的服務常常是直接參與到企業(yè)的經營管理中的關鍵環(huán)節(jié)，傅強介紹到。雖然很多成長型企業(yè)都在快速發(fā)展，但獲得新客戶的費用在成本中仍然占比較高，持續(xù)運營與服務客戶就顯得非常重要。
以醫(yī)美行業(yè)為例，企業(yè)存在獲客商機成本高、溝通轉化效率低、銷售過程難管理等困擾，如何防范商機流失、保障客資安全及高效管理銷售行為呢？
通過用友云通信的工作手機就可以很好的解決這一難題，它通過對軟件、硬件和通信的深度融合，實現對手機的設備管理、通信管理以及應用管理等功能，助力企業(yè)打造以客戶為中心的銷售服務一體化業(yè)務流程，加強了企業(yè)在銷售、運營、服務等方面的精細化管理，具有提升線索轉化、加速簽約速度、釋放銷售精力、真實記錄銷售過程和保護企業(yè)客資等優(yōu)勢，可顯著提升銷售人員的工作效率，防范飛單、私單、消極怠工，使銷售人員變得更高效、更成功，為整個銷售團隊搭建起一條高效的贏單路徑，獲得更多創(chuàng)收并實現業(yè)績持續(xù)高增長。當下，隨著政府與企業(yè)多措并舉全面發(fā)力，經濟正快速復蘇，推動著成長型企業(yè)科學高效地開展數智化。用友推出的全新六“元”增長模型與“4+3+N”產品服務體系，則能夠幫助企業(yè)構建強壯的經營管理與敏捷的商業(yè)創(chuàng)新能力，實現企業(yè)高效增長，進而為我國經濟高質量發(fā)展注入強勁動力。
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